【B】の設定でネイキッドドメインにAレコードを設定すると、ネイキッドドメインからwwwありのドメインに転送する仕組みになっています。
例）【B】の設定をした場合、example.comにアクセスすると、自動的にwww.example.comに転送されます。
ただし、過去に【A】の設定で「wwwあり」にしており、【B】の設定へ変更した場合、上記の転送が正常におこなわれません。
以下の対応が必要になります。
■【標準SSL（無料）】をご利用中の場合、および、過去に【A】の設定で「wwwあり」だった場合
ショップ構築 / 設定 / 接続・通信 / ドメイン / ドメインの設定 で以下の作業をおこないます。
- 「ドメインの設定」画面上部にある「makeshopサブドメイン」の「適用する」より、makeshopサブドメインに切り替えをおこなってください。
- 『B ドメインを設定する（他社ネームサーバーを利用する場合）』のレコード設定後、「STEP2 適用ドメインの切替」にて 対象ドメインを入力し、「このドメインを登録」より保存してください。
■【ドメイン認証SSL（有料）】ご利用中の場合（EV・企業認証含む）
弊社での設定が必要です。
お手数ですが、管理画面右上 ヘルプ / 質問掲示板 よりお問い合わせください。