ドメインの設定で「別ショップでドメインが利用されております。設定を解除しお申し込みください。」というエラーが出ました。 旧ショップIDが解約済み、もしくはログインできるもののドメイン認証SSL（有料）適用中でドメインの解除ができない場合はどうしたらよいでしょうか。

弊社にて解除を対応いたします。

旧ショップが解約済みの場合はご契約中のショップIDから、ログインできる場合は旧ショップIDから、 『質問掲示板』へ以下内容をご確認の上、解除をご依頼ください。

※SSL解除にはお日にちがかかる場合があり、日時指定はいただけません。

※新ショップIDへドメイン認証SSL（有料）を適用する場合、改めて費用が発生いたします。

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■投稿内容
件名：旧ショップIDのドメイン解除依頼

内容：
・旧ショップID：
・新ショップID：
・対象ドメイン：
・旧ショップIDからのドメイン解除を依頼します

（旧ショップIDがドメイン認証SSL（有料）適用期間中の場合、以下も記載）
・ドメイン認証SSL（有料）解除を依頼します
・SSL解除作業は準備ができ次第でOKです
・SSL契約費用発生は了承済みです
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解除後に『質問掲示板』へ回答がありましたら改めてドメインの設定をおこなってください。