管理画面へログインする際、2段階認証後に画面が真っ白になりました。解決方法を教えてください。

2024年12月03日 10:58
更新

管理画面右上ショップID / アカウント管理『副管理者登録／変更』にて作成する副管理者IDに「主管理者ID（ショップID）」と同一のIDを設定している

・管理画面右上ショップID / セキュリティ / 2段階認証を利用している

上記の両方に該当する場合、二段階認証後のログインが正常におこなえません。

『副管理者登録／変更』にて「主管理者ID（ショップID）」と異なる副管理者IDを作成し直し、ご利用ください。