独自ドメインから、サブドメインを取得、設定することはできますか。

MakeShopで管理している独自ドメインでは、サブドメインの発行はおこなえません。

独自ドメインは外部で管理し、サブドメイン取得の可否については、ドメインの管理会社へご確認ください。
MakeShop指定のネームサーバー情報 ※ をご利用になっている場合は各種レコード編集がおこなえず、サブドメインの発行もできませんので、ドメイン管理会社指定のネームサーバー情報などへご変更いただく必要がございます。

※MakeShop指定のネームサーバー情報：
プライマリ：ns.makeshop.jp　セカンダリ：ns2.makeshop.jp

取得したサブドメインのご利用は、「CNAMEレコード設定」で可能です。
以下のマニュアルをご参考に設定を行ってください。

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【ドメインの設定】
>【C】サブドメインを設定する（www以外）

■マニュアル　ドメインの設定
https://ms-manual.makeshop.jp/basicinfo/
■マニュアル　ドメインの設定（【C】サブドメインを設定する（www以外））
https://ms-manual.makeshop.jp/basicinfo/#c_domain

MakeShopで取得した独自ドメインからサブドメインの発行をご希望の場合は
独自ドメインの管理を「お名前.com」へ移管（リリース）していただき、「お名前.com」にてお手続きください。

リリースの手続きにつきましては、オンラインマニュアルの「【ドメイン】メインメニュー：リリースについて」をご参照ください。