電話、メール、「質問掲示板」にてお問い合わせを受け付けております。
メール、「質問掲示板」のお問い合わせは24時間可能です。
お問い合わせへの回答につきましては、平日9:00~18:00に対応をおこなっております。
※土・日・祝日・弊社指定休日を除く
HTMLソース、デザインのご質問につきましては、「デザイン質問掲示板」にてお問い合わせを受け付けております。
※プレミアムプラン、makeshopエンタープライズプランのショップ様が対象です。
※文章によるサポートとなります。
・「質問掲示板」
旧管理画面:管理画面右上『サポート』 > 「質問掲示板」
新管理画面:管理画面右上『ヘルプ』 > 「質問掲示板」
・「デザイン質問掲示板」
旧管理画面:管理画面右上『サポート』> 「デザイン質問掲示板」
新管理画面:管理画面右上『ヘルプ』 > 「デザイン質問掲示板」