該当の注文が「複数配送」での注文の場合は、【メール】>【メール管理】>【自動返信メール管理】内の
「メール種類」>「注文メール」の
[ビジター注文確認(複数配送用)] または [リピーター注文確認(複数配送用)]
内へ、下記の必須タグが含まれていないため、発生している可能性があります。
※必須タグ
配送先のループ始点:[DELIVERY_LOOP_START]
配送先のループ終点:[DELIVERY_LOOP_END]
上記のタグは、下記の設定例のように、配送表示部分へ設定する必要がありますので、ご了承ください。
※記述例
[DELIVERY_LOOP_START]
━━━━━━ 【商品のお届け先[DELIVERY_NUM]】━━━━━━
■ 名 前 : [RECEIVER_NAME]
■ 電話番号 : [RECEIVER_TEL]
■ 都道府県 : [RECEIVER_AREA]
■ 住 所 : [RECEIVER_ADDR]
■配送備考 : [DELIVERY_INFO]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[MAIL_ORDER]
【配送情報】
■ [DELIVERY_TITLE]
[DELIVERY_BODY]
[DELIVERY_LOOP_END]
「メール種類」>「注文メール」の
[ビジター注文確認(複数配送用)] または [リピーター注文確認(複数配送用)]
内へ、下記の必須タグが含まれていないため、発生している可能性があります。
※必須タグ
配送先のループ始点:[DELIVERY_LOOP_START]
配送先のループ終点:[DELIVERY_LOOP_END]
上記のタグは、下記の設定例のように、配送表示部分へ設定する必要がありますので、ご了承ください。
※記述例
[DELIVERY_LOOP_START]
━━━━━━ 【商品のお届け先[DELIVERY_NUM]】━━━━━━
■ 名 前 : [RECEIVER_NAME]
■ 電話番号 : [RECEIVER_TEL]
■ 都道府県 : [RECEIVER_AREA]
■ 住 所 : [RECEIVER_ADDR]
■配送備考 : [DELIVERY_INFO]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[MAIL_ORDER]
【配送情報】
■ [DELIVERY_TITLE]
[DELIVERY_BODY]
[DELIVERY_LOOP_END]