テンプレート【Garden】のトップページ「スペシャル商品」、「新商品」、「おすすめ商品」の箇所は、
「登録された画像を、画像の中心から同じサイズに揃えて表示する」デザインとなっております。
上下がトリミングされたように見えますが、実際に画像を切り取っているわけではありません。
CSSを変更することで
登録された画像の縦横比のままでの表示が可能です。
ショップデザイン / テンプレート選択・編集 / クリエイターモード / トップ
「CSS」欄の末尾に下記を追記し、CSSでトリミングしたように見せている指定を解除してください。
追記例）
figure img {
object-fit: contain!important;
}表示例１）スペシャル商品
表示例２）新商品（おすすめ商品も同一の表示）