管理画面右上『サポート』へ入り、『質問掲示板』より「支払い方法変更のため自動引き落とし解除」のご依頼をお願いいたします。
毎月15日までの申請で当月末の解約、16日以降に申請された場合は翌月末での解除が可能です。
自動引き落としが停止されますと都度払いへ支払い方法が変更になりますので、任意の期間で契約更新が可能となります。
※「自動引き落としが正常におこなえませんでした。」のエラーが表示されている場合は決済方法変更がおこなえません。
カード自動引き落としが「自動引き落としが正常におこなえませんでした。」のエラーとなった場合、どうしたらよいでしょうか。 をご参照のうえ、エラー解消後にご依頼ください。