2024/2/1より、Gmailのセキュリティが強化されました。

これにともない、「お問い合わせメール」に外部発行メールアドレスを利用中のショップ様は、
ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定
「お問い合わせメール」のドメインに対し、SPF・DKIM・DMARCレコードを設定する必要があります。
非対応の場合、makeshopのメールサーバから送信するメールが受信側から拒否される、または迷惑メール扱いされるといった事象が発生する可能性があります。

ご対応内容

外部発行メールに対するレコード設定のお願い の内容をご設定ください。

設定する内容はショップ様ごとに異なります。
ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定
よりコピーし、「お問い合わせメール」のドメインを取得しているドメイン管理会社にて、SPF/DKIM/DMARCのレコード設定をおこなってください。
※SPF/DMARCはTXTレコード、DKIMはCNAMEレコードでご設定ください。

※DNS編集ができないメールアドレスを「お問い合わせメール」に設定しているショップ様
フリーメールアドレス（GmailやYahoo!メール等）などでは、メール認証の設定がおこなえません。
（DNS編集の可否についてはメール発行元へお問合せください）
独自ドメインでメールアドレスを取得し、「お問い合わせメール」に設定してください。

「お問い合わせメール」がmakeshop発行の場合は、基本的に作業は必要ありません。
（makeshopがレコードを設定済みです）