makeshopで発行したメールアカウントは、転送に対応していますか – makeshop よくある質問

ショップ構築 / 設定 / 接続・通信 / メールアカウント / メールアカウント発行・設定　よりmakeshopで発行したメールアカウント（メールアドレス）については、転送機能をご用意しておりません。
Outlook等の外部メールソフトで受信することは可能ですので、受信後になんらかの対応ができるかどうかをご確認ください。