「イプシロン」Amazon連携会員は、「直接契約」に切り替えるとAmazon連携が解除されます。
しかしながら切り替え後、イプシロンAmazon Payの継続中の定期は自動で解約されません。
このため、イプシロンAmazon Payで定期をご利用のショップ会員についてあらかじめ「定期の解約作業」と「あらためて定期商品をご購入いただきたい旨のご連絡」をおこなうことを推奨いたします。
※切り替えの対応についてはAmazon Payの切り替えについて（イプシロン→直接契約）をご参考ください。
■「あらためて定期商品をご購入いただきたい旨のご連絡」の方法
注文管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の確認 の「処理項目：」から送信するメールを選択し処理します。（マニュアル12番）
送信するメールは「注文商品の変更完了通知」などを一時的に利用します。
ショップ構築 / 設定 / 通知・不正アクセス対策 / メール / 自動返信メール管理 で、当該メールの本文をバックアップ後、「あらためて定期商品をご購入いただきたい旨の文章」に変更してください。
送信後は、バックアップした文章に戻してください。
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注意 ・下記文中の【 】内は、ショップ様にて適宜編集してください。内容は一例です。 ・商品管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の基本設定 の「配送準備期間の設定」や、商品管理 / 機能・設定 / 定期購入 / お届けサイクル設定 でご使用中のサイクル内容を考慮し、解約とご連絡のタイミングをご判断ください。 |
▼例文
件名：【重要なお知らせ】【ショップ名】Amazon Payの「定期」をご利用のお客様へ
本文：
[NAME]様
平素は、【ショップ名】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは、【20●●/●●/●●（●）】時点で、当ショップでAmazon Payの
定期購入をご利用されている会員様へお送りしております。
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※【ショップ名】の会員様の場合、本メールとは別途
件名：【重要】【ショップ名】Amazon Payをご利用されている会員様へのお知らせ を
お送りしております。
お手数おかけしますが、本メールと併せて2通の内容をご確認ください。
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突然のご連絡で大変恐縮ではございますが、当ショップのAmazon Payのシステムが変更になり
ご利用継続中のAmazon Payの定期購入が中止となりました。
つきましては、【20●●/●●/●●（●）】以降に到着予定だった「定期商品」のお届けができない状況です。
お手数をおかけしてまことに申し訳ございませんが、引き続き定期購入をご希望のお客様は、
下記のご対応をお願いいたします。
■ショップに会員登録されている場合
件名：【重要】【ショップ名】Amazon Payをご利用されている会員様へのお知らせ で
ご案内いたしましたAmazonアカウントの再連携後、あらためて「定期商品」のご購入をお願いいたします。
■ショップに会員登録されていない場合
あらためて「定期商品」のご購入をお願いいたします。
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【定期購入情報】
■ 定期購入ID : [REPEARTSALE_ORDERNUM]
【ご注文情報】
[MAIL_ORDER]
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ご不明な点がある場合は、下記までお問合せください。
■【ショップ名】
■【ショップURL】
■ お問い合わせ ：【電話番号、または、メールアドレス】
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
※「直接契約」Amazon Payに切り替え後は「イプシロン」Amazon Payに戻すことはできません。
※切り替えされた場合は、別途イプシロンへAmazon Payの解約申請が必要です。ご注意ください。
＜イプシロン解約方法（外部サイト – GMOイプシロン）＞