メールサーバー使用率が100%になっている可能性があります。
ショップ構築 / 設定 / 接続・通信 / メールアカウント / 受信メール確認 へログインしてご確認ください。
100%になっている場合は、以下のマニュアルをご参考に、サーバーからメールを削除してください。
■マニュアル メールサーバー内のメール削除について
https://manual.makeshop.jp/hc/ja/articles/33612617575961#sub
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