注文管理 / 機能・設定 / PayPay売上明細 の画面で確認可能な注文は、決済ステータスが[決済完了]となっている前月末までの注文です。
直接続のPayPayを利用した注文があるのに、「PayPay売上明細」画面で想定した結果が表示されていない場合、注文一覧でPayPay注文の決済ステータスが「決済完了」となっているかをご確認ください。
ショップ構築 / 設定 / 決済 / 決済一覧 / PayPayの設定 にて「売上処理」が「仮売上」となっている場合、決済ステータスが「仮売上」の状態で注文が入り、期限（仮売上になってから30日以内）までに売上確定処理が必要です。
30日を超えると[仮売上有効期限切れ]となり、売上処理ができなくなります。
-
マニュアル：売上処理について
決済ステータスが[仮売上有効期限切れ]となっている場合
[仮売上有効期限切れ]となった注文は入金対象となりません。
購入者へ、決済方法の変更 または 再注文についてご相談ください。
- マニュアル：注文管理 ：PayPay（決済方法の変更）
※決済方法変更については、「銀行振込」「任意決済」「代金引換」などの外部連携していない決済への変更が可能です。
（変更が可能な決済方法一覧 ）
変更先の決済を利用していない場合は、決済方法変更操作の際のみ、一時的に「銀行振込」を利用する設定にするなどしてご対応ください。
|
注意点 PayPay売上明細に明細があがっていても振込されない場合、管理画面右上ショップID / 契約者情報 / 精算口座情報 の登録が未完了の可能性があります。 |