一部返品の場合は「注文キャンセル」をおこなわず、「注文内容変更」で対応してください。
3点のうち2点を返品するなど、注文の一部を取り消す場合に「注文キャンセル」処理をおこなうと、注文全体がキャンセルされ、残したい商品の決済もすべて取り消されてしまいます。
正しい操作手順:
くわしくは 注文内容変更 をご確認ください。
注意点:
makeshopには「返品管理」のようなメニューは存在しません。一部の返品対応は「注文内容変更」でおこなってください。
決済金額の変更は、決済方法ごとの設定や、決済代行会社の仕様によっておこなえない場合があります。
くわしくは、決済方法ごとの注文管理 よりご確認ください。


