変更・キャンセル
- 商品配送後にカード決済の注文がキャンセルとなりました。送料のみご請求することはできますか。
- 納品書に社印をつけることはできますか。
- 納品明細書や領収書の枠や社印が印刷されません。解決方法を教えてください。
- 領収書や納品書を印刷する際にページ番号やURLを表示しない方法を教えてください。
- 特定の方からご注文を受けたくない場合に対策できる機能はありますか。
- 注文に伝票番号を登録する方法を教えてください。
- 注文情報が文字化けしていることがありますが、なぜですか。
- 複数配送で入った注文の入金処理方法を教えてください。
- 商品の在庫が減るタイミングはいつですか。
- 配送完了メールを送信せずに配送処理できますか。
- 注文時の決済方法を変更することはできますか。
- ショップポイントを利用した注文のキャンセルを行った場合、自動で利用ポイントは戻りますか。
- キャンセルされた注文データを復旧することはできますか。
- GMOイプシロンのクレジットカード決済を利用しています。注文金額の修正はできますか。
- コンビニ決済で注文がありました。後から注文金額は変更できますか。
- カード決済の注文をキャンセルしてしまいました。キャンセル前の状態に戻せますか。
- 注文管理画面へ、決済ステータスが [未課金] と出ました。解決方法を教えてください。