会員管理 / 機能・設定 / 会員のログイン許可設定 で「会員IDをIDとして利用する」から「メールアドレスをIDとして利用する」に変更をした場合、変更のみでは、既存会員はメールアドレスでログインできない場合があります。
ショップ様がCSVなどで下記作業をおこなってください。
会員管理 / 会員一覧 / アップロード・ダウンロード / 会員情報一括登録・修正・削除 から「会員情報をダウンロード」し、CSVで「処理判別フラグ」を「1」(修正)、「メールアドレスID設定可否」を「Y」にしてアップロードします。
※列を削除しないようご注意ください。マニュアル
その際に重複メールアドレスがある場合、下記の動作となります。
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「●行目の会員のメールアドレスは他の会員が既に使用しています。」とエラーが表示されます。 エラーとなったIDは、会員IDでのみログイン可能です。 |


