会員管理 / 機能・設定 / 会員設定 / 会員制ショップの設定 より「ユーザー退会」を「許可する」と設定することにより、ユーザー側でショップサイトのマイページ「会員情報修正」画面内にて退会ボタンが表示され、会員ご自身による退会が可能となります。
なお、以下の場合は退会ができません。
１.定期購入注文が “進行中” の場合
２.予約販売注文が “配送完了” でない場合
また、上記いずれかに該当する場合、管理画面の会員管理 / 会員一覧 / 会員編集 「その他の操作」から「削除」をクリックしてもエラーとなり、削除できません。
※定期購入注文の場合、定期購入注文を「完了」「解約」後は、管理画面からの「削除」及びマイページからの「退会」も可能となります。