会員管理

会員設定

• 【会員管理】「メールアドレスをIDとして利用する」へ変更する場合の対応について教えてください。
• ショップ会員がマイページで会員情報の修正後、保存できない原因を教えてください。
• 「ログインロック」を検知しました。というメールについて教えてください。
• 【会員管理】ショップ会員がログインできず、パスワード再設定もできない場合、どうしたらいいですか。
• 【会員管理】同じメールアドレスでの重複会員登録を防ぐ方法を教えてください。（新規会員登録のボーナスポイントを何度も利用されて困るなどの場合）
• 会員を削除しても「退会済み会員」と表示されて消えません。なぜでしょうか。

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会員ポイント

• 付与ショップポイントの設定がいくつかありますが、どれが優先して反映されますか。順番をおしえてください。
• 会員ポイントを CSVファイルで一括修正する際、ポイントの加算設定が反映されません。解決方法を教えてください。

会員CSV・移行

• 【会員情報一括登録・修正・削除】で「ファイル内のデータを1000件以下にしてください。」とエラーが出ました。原因を教えてください。
• 会員データのインポート（一括登録）はできますか。

会員グループ

• 「会員グループ」とは何ですか。
• 会員グループはいくつまで作成することができますか
• 1 人の会員を 2 つの会員グループに登録することはできますか。
• 会員グループの自動振り分け機能がうまく動かない原因を教えてください。